Industrie & Fertigung
Unsere Lösungen: Wissensmanagement und KI für Industrie & Fertigung
Wissen liegt verteilt, ungleich dokumentiert und zu großen Teilen nur in Köpfen - ein Muster, das wir aus Textilindustrie und Schiffbau kennen. Wir bauen die Struktur, die das ändert, und die KI-Anwendungen, die darauf aufbauen.
Ihre Branche
Wir kennen die Muster - verteiltes Wissen, ungleiche Dokumentation.
Kein zentraler Ort für Wissen, keine einheitliche Form der Dokumentation, schwer auffindbare Inhalte und unterschiedliche Erfahrung mit den eingesetzten Werkzeugen - dieses Muster begegnet uns in fast jedem Wissensmanagement-Projekt für Industrieunternehmen, das wir bisher gemacht haben.
Ob Prozesswissen für alle Mitarbeitenden oder Lessons Learned aus dem laufenden Betrieb: Wir entwickeln Vorlagen aus dem tatsächlichen Bestand, nicht auf der grünen Wiese - und übergeben ein System, das Sie selbst weiterpflegen können.
Bildverarbeitung für die Qualitätsprüfung am Band oder Predictive Maintenance an Maschinendaten bauen wir nicht selbst - das sind andere technische Disziplinen. Unsere Stärke ist das Wissen und die Dokumente drumherum: was erfahrene Mitarbeitende wissen, was in Verträgen und Lieferantendokumenten steht, was aus einem Vorfall gelernt wurde.
Beispielhafte Projekte
Wissensmanagement für zwei Industrieunternehmen
Wissen lag verteilt, ungleich dokumentiert und zu großen Teilen nur in Köpfen - für ein Textilunternehmen und eine Werft haben wir daraus je eine strukturierte Wissensdatenbank in Confluence gebaut. Aus Vertraulichkeitsgründen nennen wir die Auftraggeber nur nach Branche.
- Textilunternehmen: einheitliche Prozessdokumentation in Confluence Cloud, aus dem vorhandenen Bestand entwickelt
- Werft: Lessons-Learned- und Problem-Vorlagen in einer stark abgeschotteten Confluence-Data-Center-Instanz
- Metadaten für Suche und Filterung, bei der Werft automatisch thematischen Workshops zugeordnet
- Beide Systeme so angelegt, dass die Unternehmen sie selbst weiterpflegen
Weitere Anwendungsfälle
Was neben dem Wiki noch möglich ist
Über das Wissensmanagement hinaus - drei Fähigkeiten, die wir für Industrieunternehmen einordnen, bevor wir sie umsetzen. Keine Referenzen, sondern unsere Einschätzung für Ihren Kontext.
Wissensassistenten auf RAG-Basis
Ein KI-Wissensassistent auf RAG-Basis beantwortet Fragen aus Ihren eigenen Wikis, Laufwerken und PDFs - mit Quellenangabe, entlang Ihrer bestehenden Berechtigungen und auditierbar.
- Für Industrieunternehmen Eine der meistgenannten Antworten auf den Fachkräftemangel: Das Wissen erfahrener Mitarbeitender wird für das ganze Team abrufbar, statt beim Ausscheiden verloren zu gehen - genau die Wissensdatenbanken, die wir sonst manuell strukturieren, lassen sich zusätzlich per Chat befragen.
Automatisierte Dokumentenverarbeitung
Eingehende Dokumente automatisch auslesen, klassifizieren und prüfen: template-freie Extraktion auch bei wechselnden Layouts, strukturierte Übergabe an Ihr Fachverfahren - und nur die echten Zweifelsfälle landen beim Menschen.
- Für Industrieunternehmen Rechnungen, Lieferscheine und Verträge automatisch erfasst und in Ihr Fachverfahren übertragen, statt manuell abgetippt - Zweifelsfälle landen beim Menschen, nicht jeder Einzelfall.
Prozessautomatisierung mit Freigabe-Logik
Wiederkehrende Abläufe end-to-end automatisieren: Systeme verbinden, Ausnahmen an Menschen übergeben, kritische Aktionen nur mit Freigabe - von regelbasiert bis zu ersten agentischen Assistenten.
- Für Industrieunternehmen Wiederkehrende Abläufe zwischen Systemen automatisiert, kritische Freigaben bleiben bei den dafür verantwortlichen Personen.
So arbeiten wir
Ihr Bestand ist der Ausgangspunkt, nicht die grüne Wiese
Das zeigt sich weniger in der Technik als darin, wie wir mit Ihren Teams zusammenarbeiten:
Fachbereich & Belegschaft
Wir entwickeln Vorlagen aus Ihrem tatsächlichen Bestand, nicht auf der grünen Wiese - Dokumentieren wird zur Nebentätigkeit statt zur Zusatzaufgabe.
IT & Administration
Rechte- und Berechtigungskonzept sprechen wir laufend mit Ihrer IT ab, auch wenn der Zugriff auf Ihre Systeme eingeschränkt ist.
Geschäftsführung
Die Geschäftsführung bleibt informiert, ohne dass unnötige Risiken eingegangen werden - Systeme werden so übergeben, dass Sie sie selbst weiterpflegen können.
Wissen, das nur in Köpfen oder verstreuten Ablagen liegt?
Beschreiben Sie kurz Ihre Ausgangslage - wir sagen Ihnen, ob ein Wissensmanagement-Projekt der richtige nächste Schritt ist oder was davor noch zu klären ist.
Warum JL.Digital
Struktur vor Tool - übergeben, damit Sie es selbst weiterpflegen.
Für zwei Industrieunternehmen haben wir Wissensdatenbanken aufgebaut - einmal in der Cloud, einmal in einer stark abgeschotteten Data-Center-Umgebung mit eingeschränktem Außenzugriff. Beide Male entstanden Vorlagen aus dem tatsächlichen Bestand, nicht auf der grünen Wiese.
Ein Wiki einzurichten ist der kleinere Teil. Was ein Wissensmanagementsystem trägt, sind die Vorlagen, die Metadaten und eine Struktur, die auch Nutzer:innen ohne Vorerfahrung bedienen können - und die Übergabe an ein Team, das es danach selbst führt.
Weiterführend
Was daran anschließt
Alle Branchen & Regulatorik-Seiten
KRITIS, Finanzsektor und Compliance-Standards - dieselbe Substanz, andere Branche.
Wissensmanagement
Die plattformunabhängige Beratung dahinter: Zielbild, Informationsarchitektur und Governance für Ihre gesamte Wissenslandschaft.
Mehr erfahren Leistung
Confluence-Beratung
Wenn zur Dokumentation auch Systemaufbau, Struktur und Migration auf einer konkreten Instanz dazukommen.
Mehr erfahren Format
Enablement-Workshop
Ihr Redaktionsteam fit machen für den produktiven Alltag - als kompaktes Format.
Jetzt anfragenWomit wir in der Industrie arbeiten
draw.io
Comala Document Management
SharePointConfluence als Wissensbasis, ergänzt um Apps für Diagramme und gelenkte Dokumente, abgestimmt mit Ihrer bestehenden SharePoint-Ablage. Ihre Systemlandschaft entscheidet.
Sprechen Sie mit den Leuten,
die das Projekt machen.
Beschreiben Sie kurz Ihre Ausgangslage - wir sagen Ihnen offen, ob wir der passende Partner sind und was ein sinnvoller erster Schritt wäre.
Oder mit Thema schreiben - der Betreff ist dann schon gesetzt:
Was Verantwortliche vor dem ersten Termin fragen
Warum sollten wir Wissensmanagement gerade jetzt angehen?
Der häufigste Anlass ist nicht Regulatorik, sondern Praxis: Wissen geht mit ausscheidenden Mitarbeitenden verloren, neue Kolleg:innen finden keine verlässliche Anlaufstelle, oder dieselbe Frage wird immer wieder neu beantwortet. Die NIS2-Ausweitung auf die Fertigungsindustrie ab 2025 kommt für viele Unternehmen als zusätzlicher, aber selten alleiniger Grund dazu.
Wir haben kaum Erfahrung mit Confluence - ist das ein Problem?
Nein, das nehmen wir in der Anforderungserhebung ausdrücklich mit auf. In unseren Projekten mussten die Systeme auch für Nutzer:innen ohne Vorwissen bedienbar sein - deshalb Vorlagen mit Ausfüllhinweisen und Ausfülldialogen statt freier Form.
Unsere Systeme sind kaum von außen erreichbar - geht das trotzdem?
Ja. In einem Fall mit stark eingeschränktem Außenzugriff haben wir das System auf eigener Infrastruktur aufgebaut, den Fortschritt laufend abgestimmt und es anschließend in die abgeschottete Kundeninstanz importiert - inklusive eines zweiten Zugriffsfensters für Änderungswünsche aus dem internen Test.
Cloud oder Data Center - was passt für uns?
Das hängt von Ihren Rahmenbedingungen ab, nicht von einer generellen Empfehlung. In unseren Referenzen war es einmal eine bereits vorhandene Cloud-Lizenz, einmal Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen, die für Data Center sprachen. Wir klären das anhand Ihrer konkreten Situation.
Was passiert nach dem Go-Live?
Wir begleiten die Livegang-Phase und sind bei Problemen erreichbar. Der Anspruch ist jeweils, ein System zu übergeben, das Sie selbst weiterpflegen können - nicht eines, das dauerhaft an uns hängt.